El usuario de los servicios notariales siempre es atendido personalmente por el Notario Público, lo que trae como consecuencia que éste conozca directamente las necesidades de los usuarios, asesorándolos y autenticando los hechos, actos y negocios jurídicos a los que las partes deban o deseen dar forma conforme a las leyes.

A su vez, el personal adscrito a la Notaría Pública número 53 cuenta con los conocimientos y la capacitación adecuada para atender eficazmente las consultas que les sean planteadas vía telefónica y, en todo caso, el Notario Público personalmente atiende cada una de esas llamadas, cuando así lo requiere la complejidad del asunto.